Kullanım Koşulları
Son Güncelleme: 15 Aralık 2025
PawCare mobil uygulamasını ve web sitesini ("Hizmet") kullanarak, aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz. Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz.
1. Hizmet Tanımı
PawCare, evcil hayvan sahiplerine aşağıdaki hizmetleri sunan bir dijital platformdur:
- Evcil hayvan sağlık takibi ve kayıt yönetimi
- Aşı ve tedavi hatırlatmaları
- Beslenme planı ve takibi
- Veteriner hekim ile iletişim
- AI destekli sağlık tavsiyeleri
- Topluluk özellikleri (PawHood, PawDate, PawConnect)
2. Hesap Oluşturma
2.1 Uygunluk
- Hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız
- Türkiye'de ikamet ediyor olmalısınız
- Geçerli bir e-posta adresine sahip olmalısınız
2.2 Hesap Güvenliği
- Hesap bilgilerinizi gizli tutmakla yükümlüsünüz
- Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden sorumlusunuz
- Yetkisiz erişim durumunda derhal bizi bilgilendirmelisiniz
3. Kullanım Kuralları
3.1 Kabul Edilen Kullanım
- Hizmeti yalnızca evcil hayvan bakımı amacıyla kullanabilirsiniz
- Doğru ve güncel bilgi sağlamakla yükümlüsünüz
- Diğer kullanıcılara saygılı davranmalısınız
3.2 Yasaklanan Kullanım
Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:
- Yanlış veya yanıltıcı bilgi paylaşmak
- Diğer kullanıcıları taciz etmek veya tehdit etmek
- Spam veya istenmeyen içerik göndermek
- Hizmeti yasadışı amaçlarla kullanmak
- Sisteme zarar verecek yazılım veya kod yüklemek
- Başka bir kişinin hesabını izinsiz kullanmak
- Hayvan ticareti veya yasadışı hayvan satışı yapmak
- Uygunsuz veya müstehcen içerik paylaşmak
4. Veteriner Hizmetleri Sorumluluk Reddi
- Sağlık sorunlarında mutlaka veteriner hekime başvurunuz
- AI önerileri veteriner onaylı olsa da her durum için geçerli olmayabilir
- Acil durumlarda derhal veteriner kliniğine gidiniz
- İlaç ve tedavi kararlarını veteriner hekim vermelidir
5. Fikri Mülkiyet
PawCare uygulaması ve içeriği üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları PawCare Bilişim ve Teknoloji Hizmetleri Ltd. Şti.'ye aittir:
- Logo, marka ve tasarımlar
- Yazılım ve kaynak kodları
- Uygulama içi içerikler ve metinler
- Veritabanı yapısı ve düzeni
6. Kullanıcı İçerikleri
6.1 Yüklediğiniz İçerikler
- Yüklediğiniz fotoğraf ve içerikler üzerindeki haklar size aittir
- İçeriklerinizi hizmet kapsamında kullanmamıza izin vermiş olursunuz
- Başkalarının telif haklarını ihlal eden içerik yükleyemezsiniz
6.2 İçerik Moderasyonu
Uygunsuz içerikleri kaldırma ve kullanıcıları uyarma veya engelleme hakkımızı saklı tutuyoruz.
7. Ücretler ve Ödemeler
- Temel özellikler ücretsizdir
- Premium özellikler için ücret alınabilir
- Fiyatlar önceden bildirilir
- Ödemeler uygulama mağazaları aracılığıyla yapılır
- İade koşulları ilgili uygulama mağazası politikalarına tabidir
8. Sorumluluk Sınırı
PawCare, aşağıdaki durumlardan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz:
- Hizmet kesintileri veya teknik arızalar
- Veri kaybı (kullanıcı hatası kaynaklı)
- Üçüncü taraf hizmetlerindeki sorunlar
- Kullanıcıların birbirleriyle etkileşimlerinden doğan sorunlar
- AI tavsiyelerinin yanlış yorumlanması
- Veteriner hekimlerin hizmetleri
9. Hesap Sonlandırma
9.1 Kullanıcı Tarafından
- Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz
- Ayarlar > Hesap > Hesabı Sil menüsünden işlem yapabilirsiniz
- Silme işlemi 30 gün içinde tamamlanır
9.2 PawCare Tarafından
- Kullanım koşullarının ihlali durumunda hesabınızı askıya alabiliriz
- Ağır ihlallerde hesabınızı kalıcı olarak kapatabiliriz
- Askıya alma veya kapatma kararı bildirilecektir
10. Değişiklikler
Bu kullanım koşullarını önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Önemli değişiklikler için:
- Uygulama içi bildirim gönderilecektir
- E-posta ile bilgilendirileceksiniz
- Değişiklikler yayınlandıktan 7 gün sonra yürürlüğe girer
- Değişiklikleri kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmayı bırakabilirsiniz
11. Uygulanacak Hukuk
Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12. İletişim
Kullanım koşulları ile ilgili sorularınız için:
- E-posta: destek@pawcare.com.tr
- Web: pawcare.com.tr/destek